Regulamin sklepu www.XEON.com.pl

Szanowny Kliencie! Regulamin został stworzony aby przedstawić klientom zobowiązania jakie nakłada na siebie sklep. Oraz warunki jakie powinien spełnić klient aby dokonać zakupów

§1
Towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, lub kuriera Pocztex. Zamawiający ma prawo do wybrania kuriera - w takim przypadku przy zamówieniu należy określić nazwę firmy.

§2
Koszt przesyłki ponosi Zamawiający.

§3
Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 5 do 14 dni (od chwili otrzymania przez nas zamówienia). Dla towarów o statusie "na zamówienie" czas realizacji zamówień to ok 4 tygodnie.

§4
W przypadku, gdy niemożliwa jest realizacja całości zamówienia we wskazanym przez nas terminie, to brakujące artykuły doślemy Państwu na własny koszt - najszybciej jak to będzie możliwe. W przypadku znacznego przedłużenia terminu realizacji zamówienie lub niemożliwości jego zrealizowania poinformujemy Państwa o tym telefonicznie, listownie lub e-mailem.

§5
Zastrzegamy sobie prawo nieznacznych zmian cen w przypadku wahań waluty lub wzrostu cen u naszych kontrahentów w czasie obowiązywania oferty.

§6
Reklamacje dotyczące mechanicznych uszkodzeń przesyłki w czasie transportu, uwzględniane będą jedynie, kiedy sprawdzenie nastąpi w momencie odbioru. W takim wypadku należy wraz z doręczycielem spisać protokół reklamacyjny i przesłać na nasz adres wraz z towarem. W tym przypadku my ponosimy koszty transportu. Udzielamy gwarancji zwrotu na towar wadliwy, w terminie 10 dni od daty zakupu. Towar taki prosimy przesłać na nasz adres we wskazanym terminie. My ze swej strony wymienimy wadliwy towar i odeślemy Państwu na nasz koszt.

§7
Udzielamy pełnej 12 - miesięcznej gwarancji.

§8
Towary niewłaściwie użytkowane nie podlegają gwarancji.

§9
Kupujący może zwrócić zamówiony towar bez podania przyczyny w terminie 10 dni od dnia jego otrzymania, pod warunkiem, że produkt ten nie był używany. Należy przesłać go na nasz adres wraz z dowodem zakupu. Gwarantujemy zwrot pieniędzy w terminie 14 dni od momentu otrzymania zwrotu. Zwracający ponosi koszt przesyłki.

§10
Firma XEON nie ponosi odpowiedzialności za wadliwy montaż  zestawu (np. nie odpowiednie podłączenie okablowania) oraz konsekwencje wadliwego montażu które mogą prowadzić do uszkodzenia instalacji oświetleniowej pojazdu.